Última actualización: 17 de octubre de 2026
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de alojamiento, restauración, actividades de turismo activo, eventos y productos ofrecidos por CONTADERO DE AVENTURAS, S.L. a través de www.morciguillinas.com, por teléfono, email o WhatsApp, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, TRLGDCU), la LSSI-CE y la normativa turística de Andalucía.
1. Prestador
- Titular: CONTADERO DE AVENTURAS, S.L. (nombre comercial: Morciguillinas · Hospedería de Montaña)
- NIF: B85234151
- Domicilio social: Ctra. de Beas, km 23,5 · 23293 Cortijos Nuevos, Segura de la Sierra (Jaén)
- Establecimiento: Carretera de Beas, km 3 · 23293 Cortijos Nuevos, Segura de la Sierra (Jaén)
- Teléfonos: 953 100 988 · 648 183 026
- Email: info@contaderoaventuras.es
- Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, tomo 24456, folio 33, sección 8, hoja M-458628
- Autorizaciones administrativas: Empresa de turismo activo AT/JA/00033 y establecimiento hotelero (Albergue-Hospedería de Montaña Morciguillinas) H/JA/00550, inscritos en el Registro de Turismo de Andalucía.
2. Proceso de reserva y contratación
Las reservas se solicitan a través de la web, el formulario de contacto, teléfono, email o WhatsApp. La reserva queda confirmada cuando el cliente recibe la confirmación por escrito y, en su caso, se abona la señal o el importe indicado. En la confirmación se detallan el servicio, las fechas, el número de personas, el precio total con impuestos incluidos y las condiciones de cancelación aplicables.
3. Precios y pago
Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Salvo que se indique lo contrario, no incluyen servicios adicionales no especificados. Los medios de pago admitidos se indican en el momento de la reserva o compra (tarjeta, transferencia u otros).
4. Cancelaciones y modificaciones
- Alojamiento: cancelación gratuita hasta 7 días antes de la llegada; con menos antelación o en caso de no presentarse, se podrá retener el importe de la señal.
- Actividades y eventos con plazas limitadas: cancelación gratuita hasta 72 horas antes; con menos antelación no se reembolsará el importe, salvo que la plaza pueda cubrirse.
- Bodas y celebraciones: se rigen por las condiciones particulares firmadas en cada presupuesto.
- Si la cancelación se debe a causas imputables a Morciguillinas o a condiciones meteorológicas que impidan realizar la actividad con seguridad, se ofrecerá cambio de fecha o devolución íntegra.
Estas condiciones son orientativas y prevalecerán, en todo caso, las indicadas expresamente en la confirmación de cada reserva.
5. Derecho de desistimiento
Conforme al artículo 103.l) del TRLGDCU, no existe derecho de desistimiento en los contratos de alojamiento, restauración, actividades de ocio y eventos para una fecha o periodo determinados. En la compra de productos de la tienda online, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir, salvo productos perecederos o precintados por razones de higiene una vez abiertos; los gastos de devolución correrán a cargo del cliente salvo que se indique otra cosa.
6. Normas de las actividades
Las actividades de turismo activo se realizan con monitores titulados, material homologado y seguros de responsabilidad civil y accidentes. Los participantes deben seguir las indicaciones de los monitores, informar de cualquier condición que pueda afectar a su seguridad y cumplir las edades o requisitos mínimos de cada actividad. Los menores deben ir acompañados o autorizados por sus padres o tutores.
7. Normas de la hospedería
Los horarios de entrada y salida, la admisión de mascotas y el uso de la piscina e instalaciones se indican en la confirmación de la reserva. Es obligatorio facilitar los datos de registro de viajeros exigidos por la ley.
8. Reclamaciones
Puedes dirigir cualquier reclamación a info@contaderoaventuras.es. Disponemos de hojas oficiales de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía. También puedes utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para el consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de su domicilio.